ข้าวสุกของฉันแข็งเกินไปหรืออ่อนเกินไป

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหม้อหุงข้าวของคุณอยู่บนพื้นผิวเรียบ
• จำไว้ว่าการตั้งเวลาจะทำให้ข้าวสุกนุ่มขึ้น
• โปรดจำไว้ว่าการใช้ Quick Cook จะทำให้ข้าวแข็งขึ้นเล็กน้อย
• ครั้งต่อไปที่คุณหุงข้าว ให้เติมน้ำเพิ่มอีกเล็กน้อย (ถ้าข้าวแข็งเกินไป) หรือเติมน้ำน้อยลง (ถ้าข้าวนิ่มเกินไป)

ฉันมีฟิล์มสีขาวแปลกๆ บนชามด้านในเมื่อข้าวสุก

• เกิดขึ้นเมื่อข้าวมีแป้งมาก คุณควรลองล้างข้าวให้มากขึ้นเพื่อขจัดแป้งออก

ข้าวไหม้เกรียม

• ตรวจสอบว่าไม่มีอะไรติดอยู่ที่ด้านล่างของชามด้านในหรือบนองค์ประกอบความร้อน
• ข้าวอาจจะไม่ได้ล้างอย่างถูกต้องจึงทำให้มีแป้งเหลืออยู่บนข้าวมากเกินไป
• คุณอาจต้องเติมน้ำเพิ่มเล็กน้อยก่อนเริ่มหุงข้าว น้ำน้อยเกินไปอาจทำให้ข้าวไหม้หรือไหม้ได้

ทำไมน้ำจึงเดือดล้นขณะทำอาหาร?

• ตรวจสอบฝาด้านในติดแน่นดีแล้ว
• ข้าวอาจจะไม่ได้ล้างอย่างถูกต้องจึงทำให้มีแป้งเหลืออยู่บนข้าวมากเกินไป
• ตรวจสอบดูว่าคุณไม่ได้เติมน้ำมากเกินไป
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังหุงข้าวภายในความจุสูงสุดของหม้อหุงข้าว และโปรดจำไว้ว่าความจุสูงสุดของข้าวขาวและข้าวกล้องจะต่างกัน

• คุณอาศัยอยู่ในพื้นที่น้ำอ่อนหรือมีการติดตั้งเครื่องกรองน้ำในบ้านของคุณหรือไม่?

  เมื่อใช้น้ำอ่อน (หรือน้ำกรอง) ในหม้อหุงข้าวแบบปิดสนิท อาจทำให้เกิดฟองอากาศขึ้นผ่านฝาไอน้ำ หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้เติมน้ำมัน 1/8 ช้อนชาลงในข้าวและน้ำก่อนหุง น้ำมันนี้จะไม่ส่งผลต่อรสชาติหรือเนื้อสัมผัสของข้าว แต่จะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดฟองอากาศ คำแนะนำนี้ใช้ได้กับข้าวโอ๊ตสำหรับทำโจ๊กด้วย

ข้าวไม่สุกดี

• ตรวจสอบดูว่าเสียบปลั๊กแล้ว!
• หากเสียบปลั๊กอยู่ ให้ตรวจสอบว่าเสียบสายไฟเข้ากับตัวเครื่องแน่นดีแล้ว เพียงแค่เสียบขั้วต่อเข้าไปเล็กน้อย หม้อหุงข้าวก็อาจทำงานไม่ถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟังก์ชัน 'อุ่น' ไม่ได้เปิดอยู่ หากเป็นเช่นนั้น ให้กดปุ่มรีเซ็ต/ยกเลิก จากนั้นกดปุ่มเริ่ม/ปรุงอาหารอีกครั้ง

ทำไมข้าวถึงมีกลิ่นแปลกๆ / ข้าวเหลือง / แห้งเกินไป?

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชามได้รับการทำความสะอาดอย่างถูกต้องหลังจากใช้ใส่ข้าวผสมหรืออาหารอื่นๆ
• อย่าเก็บข้าวให้ร้อนนานเกิน 12 ชั่วโมง (Zojirushi) หรือเก็บข้าวให้ร้อนน้อยเกินไป
• อย่าใช้ไม้พายในชามข้าวให้ร้อน
• เมื่อหุงข้าวสุกแล้วให้คลายข้าวออก คนให้เข้ากัน
• หากใช้หม้อหุงข้าว Yum Asia แบบอุ่นข้าว เราพบว่าข้าวอาจเสื่อมสภาพหลังจากใช้งานไป 15 ชั่วโมง เพื่อรักษาความชุ่มชื้นของข้าว คุณสามารถเติมน้ำเป็นระยะๆ แล้วคนให้ข้าวเข้ากัน วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ข้าวแห้ง
• จำไว้ว่าการอุ่นข้าวคือการทำให้ข้าวมีอุณหภูมิสูงพอที่จะรับประทานได้ ซึ่งหมายความว่าน้ำบางส่วนจะระเหยออกจากข้าว ดังนั้นการใช้การอุ่นข้าวจึงทำให้ข้าวแห้งขึ้น ลองทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อช่วยบรรเทาปัญหานี้

บันทึก - หม้อหุงข้าวที่เพิ่งซื้อใหม่ทั้งหมดจะมีกลิ่นจำกัดในการใช้งาน 2-3 ครั้งแรก บางคนบอกว่าได้กลิ่นใหม่ คล้ายพลาสติกหรือมีกลิ่นหอมคล้ายกัน นี่เป็นเรื่องปกติของเครื่องใช้ไฟฟ้าใหม่ทั้งหมด กรุณาอย่าตื่นตระหนก. นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำให้รันวงจรการหุงข้าวผ่านหม้อหุงข้าวก่อนแล้วทิ้งข้าวไป เนื่องจากจะช่วยขจัดกลิ่นที่ตกค้างจากการผลิต 

หม้อหุงข้าวเริ่มหุงทันทีหลังจากตั้งเวลา

• ตรวจสอบตัวจับเวลาว่าตั้งค่าถูกต้องหรือไม่
• หากตั้งเวลาให้สั้นกว่าเวลาของโปรแกรมการหุงข้าวเริ่มต้น หม้อหุงข้าวจะเริ่มหุงทันที

ข้าวไม่พร้อมในเวลาที่เหมาะสม

• ตรวจสอบตัวจับเวลาว่าตั้งค่าถูกต้องหรือไม่
• ตัวตั้งเวลาในหม้อหุงข้าวเหล่านี้ไม่ได้ *แม่นยำ* เสมอไป โปรดทราบว่าตัวตั้งเวลาจะเปิดหม้อหุงข้าวเร็วกว่าปกติเล็กน้อย เนื่องจากฟัซซีลอจิกต้องคำนวณปริมาณข้าวในหม้อชั้นใน (ข้าว/ข้าวโอ๊ต/น้ำ) และปริมาตร เพื่อให้สามารถคำนวณเวลาหุงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบจะจัดการปัญหานี้โดยเปิดหม้อหุงข้าวก่อนเวลาปกติเพื่อให้สามารถ "ประเมิน" ปริมาณข้าวที่หุงสุกได้ เวลาหุงเสร็จและระยะเวลาหุงจะเท่ากับเวลาหุงปกติ แต่ฟังก์ชันตัวตั้งเวลาจะมี "ค่าเวลา" ในตัว และคุณอาจเห็นความแตกต่างของเวลาอุ่นที่แสดง ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

ไม่สามารถตั้งเวลาได้

• อย่าลืมกดปุ่มเริ่ม/ปรุงอาหารหลังจากตั้งเวลาแล้ว – คุณต้องกดปุ่มเริ่ม/ปรุงอาหารเพื่อตั้งเวลาให้เสร็จสิ้น